Términos del servicio
1. Identificación del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se hacen constar los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:
Denominación: I AM NUE CLOTHING S.L.
Nombre comercial: IAMNUE
NIF: B70465836
NIF-IVA intracomunitario: ESB70465836
Domicilio: Doctor Fleming 24, bajo · 15005 A Coruña · España
Correo electrónico: customercare@iamnue.com
Teléfono: +34 722 284 867
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, tomo 3558, folio 190, hoja C-53165, inscripción 1.ª
2. Objeto
Las presentes condiciones generales de contratación regulan el acceso, la navegación y la compra de productos a través del sitio web iamnue.com, así como los derechos y obligaciones de las partes.
La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en el momento del acceso.
3. Aceptación y documentos que integran el contrato
Al realizar un pedido usted declara haber leído y aceptado estas condiciones, la Política de devoluciones, la Política de envíos y la Política de privacidad, que forman parte integrante del contrato.
Si no está conforme con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de formalizar pedidos.
4. Capacidad para contratar
Para adquirir productos a través de este sitio web es necesario ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
Si permite el uso del sitio web a menores bajo su responsabilidad, asume las consecuencias de las operaciones realizadas.
5. Registro y cuenta de usuario
La compra puede realizarse como invitado o mediante cuenta de usuario. En este último caso, usted se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada, y a mantenerla al día.
Es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de las operaciones realizadas desde su cuenta. La cuenta es personal e intransferible.
Le rogamos que nos comunique de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a customercare@iamnue.com.
6. Información sobre los productos
IAMNUE comercializa productos de marcas de terceros. Las descripciones, fichas técnicas e imágenes se elaboran a partir de la información facilitada por los fabricantes y proveedores.
Las fotografías tienen carácter orientativo. La percepción del color puede variar en función del dispositivo y de su configuración de pantalla, sin que ello constituya falta de conformidad del producto.
La oferta de productos y sus características pueden modificarse en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
7. Precios e impuestos
Los precios se expresan en la divisa correspondiente al mercado desde el que se accede y se indican por unidad.
En los envíos con destino a España y al resto de la Unión Europea, los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable, conforme a la normativa de protección de los consumidores.
En los envíos con destino fuera de la Unión Europea, la operación tiene la consideración de exportación exenta y los precios se muestran sin Impuesto sobre el Valor Añadido español. Los aranceles, tributos e impuestos de importación que resulten exigibles en destino serán por cuenta del destinatario, conforme a la Política de envíos.
Los gastos de envío se calculan y muestran de forma separada antes de la confirmación del pedido.
Los precios y las promociones pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar el pedido, que constará en la confirmación remitida por correo electrónico.
8. Proceso de contratación
Conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, se describen a continuación los trámites necesarios para formalizar un pedido:
a) Selección de los productos y adición a la cesta de la compra.
b) Identificación como usuario registrado o como invitado, e introducción de los datos de facturación y de envío.
c) Selección de la modalidad de entrega y visualización de los gastos correspondientes.
d) Selección de la forma de pago y aceptación expresa de las presentes condiciones.
e) Revisión del resumen del pedido y confirmación mediante el botón de pago, cuya pulsación conlleva obligación de pago.
Antes de confirmar el pedido dispondrá de un resumen con los productos, el precio total con impuestos, los gastos de envío y la dirección de entrega, pudiendo corregir cualquier error introducido.
9. Formalización del contrato
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que IAMNUE remite la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada.
IAMNUE únicamente podrá no aceptar un pedido por causas objetivas y justificadas, que le serán comunicadas sin demora, procediendo en tal caso a la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Se considerarán causas objetivas:
a) La falta de disponibilidad del producto por error de inventario.
b) La existencia de un error manifiesto en el precio o en la descripción del producto.
c) La imposibilidad de servir en la dirección indicada.
d) La detección de indicios fundados de fraude o de incumplimiento de estas condiciones.
El documento electrónico en que se formalice el contrato quedará archivado por IAMNUE y será accesible a través de su cuenta de usuario o mediante solicitud a customercare@iamnue.com.
10. Idioma del contrato
El contrato podrá formalizarse en español o en inglés, según el idioma seleccionado en el sitio web. En caso de discrepancia interpretativa entre las versiones de estas condiciones, prevalecerá la versión en español.
11. Formas de pago
Las formas de pago admitidas se muestran durante el proceso de compra. El cobro se realiza a través de proveedores de servicios de pago que aplican sus propias medidas de seguridad.
IAMNUE no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
Usted declara ser titular o estar debidamente autorizado para el uso del medio de pago empleado.
En los pedidos abonados en divisa distinta del euro, el tipo de cambio aplicado es el vigente en el momento de la transacción. Las comisiones que su entidad emisora pueda repercutirle son ajenas a IAMNUE.
12. Disponibilidad y errores manifiestos
La disponibilidad mostrada se actualiza de forma continua, si bien pueden producirse discrepancias derivadas de la concurrencia de pedidos.
En caso de error manifiesto en el precio o en la información de un producto, IAMNUE se lo comunicará y podrá optar entre mantener el pedido en las condiciones correctas o resolverlo, reembolsando en este último caso la totalidad del importe abonado.
13. Envío y entrega
Las zonas de reparto, plazos y costes se detallan en la Política de envíos.
Los plazos de entrega son estimados y se computan en días laborables desde la confirmación del pedido. El plazo máximo de entrega será de treinta (30) días naturales desde la formalización del contrato, salvo pacto expreso en contrario.
IAMNUE no responderá de los retrasos imputables a causas ajenas a su control, en particular a incidencias del transportista, a trámites aduaneros o a supuestos de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos que le asisten conforme a la cláusula 21.
14. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispone usted de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato en los términos previstos en la Política de devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones.
En dicha política se detallan el procedimiento, los plazos, los gastos a su cargo, las excepciones legalmente previstas y el formulario de desistimiento.
15. Garantía legal de conformidad
Los productos comercializados por IAMNUE están sujetos a la garantía legal de conformidad por un plazo de tres (3) años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de falta de conformidad, tendrá derecho a la subsanación mediante reparación o sustitución y, cuando ésta resulte imposible o desproporcionada, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
Para hacer valer esta garantía, diríjase a customercare@iamnue.com indicando el número de pedido y la naturaleza del defecto.
16. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web —textos, fotografías, vídeos, diseños, marcas, logotipos, código fuente y su selección y disposición— están protegidos por la normativa española y europea de propiedad intelectual e industrial, y pertenecen a IAMNUE o a los terceros que hayan autorizado su uso.
Las marcas y denominaciones de los productos comercializados pertenecen a sus respectivos titulares y se emplean únicamente a efectos identificativos de los artículos ofrecidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito.
17. Contenidos aportados por el usuario
Cuando remita comentarios, valoraciones, imágenes, sugerencias u otros contenidos, garantiza ser titular de los derechos necesarios y que dichos contenidos no vulneran derechos de terceros ni la legislación vigente.
Con la remisión, autoriza a IAMNUE a reproducirlos, comunicarlos públicamente y adaptarlos para la promoción de sus productos y servicios, con alcance mundial y por el plazo máximo previsto legalmente, sin contraprestación.
Podrá revocar esta autorización dirigiéndose a customercare@iamnue.com. IAMNUE podrá retirar los contenidos que resulten ilícitos, ofensivos o contrarios a estas condiciones.
18. Usos prohibidos
El sitio web debe utilizarse conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones. Queda prohibido, en particular:
a) Emplear el sitio web con fines ilícitos o lesivos para terceros.
b) Introducir o difundir virus o cualquier código susceptible de dañar los sistemas.
c) Extraer, reproducir o reutilizar sistemáticamente los contenidos, incluido mediante procedimientos automatizados.
d) Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos.
e) Eludir las medidas de seguridad o de restricción de acceso.
IAMNUE podrá suspender el acceso de quienes incumplan lo anterior.
19. Sistemas automatizados y agentes
A los efectos de esta cláusula se entiende por agente todo programa o servicio que ejecute acciones autónomas o semiautónomas por cuenta o instrucción de un tercero.
El acceso mediante agentes queda condicionado a que se identifiquen como tales en el campo correspondiente de cada solicitud, no simulen comportamiento humano, no eludan los sistemas de verificación y respeten las restricciones técnicas establecidas.
IAMNUE podrá limitar o impedir el acceso de agentes que no cumplan estas condiciones.
20. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces o funcionalidades integradas de terceros. IAMNUE no controla dichos contenidos ni responde de su exactitud, disponibilidad o licitud.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y se rige por las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos titulares.
21. Responsabilidad
IAMNUE responde del correcto cumplimiento del contrato en los términos previstos en la legislación de consumo.
No serán aplicables las limitaciones de responsabilidad respecto de los daños causados por dolo o culpa grave, ni respecto de los daños personales, ni en aquellos supuestos en que la normativa imperativa lo impida.
Fuera de tales supuestos, IAMNUE no responderá de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de las interrupciones o incidencias técnicas del sitio web que no le sean imputables.
22. Fuerza mayor
Ninguna de las partes responderá del incumplimiento de sus obligaciones cuando obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales los acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control.
Si la causa se prolongase más de treinta (30) días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato, procediendo IAMNUE a la devolución de las cantidades abonadas.
23. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Le informamos de que el sitio web opera sobre la plataforma Shopify, que actúa como encargada del tratamiento y puede implicar transferencias internacionales de datos, debidamente amparadas en las garantías previstas en la normativa.
24. Relación con Shopify
El sitio web opera con tecnología de Shopify. No obstante, cualquier compraventa se formaliza directamente con IAMNUE, único responsable frente al cliente del cumplimiento del contrato.
Shopify no interviene como parte en la relación contractual ni responde de los productos comercializados.
25. Nulidad parcial
La declaración de nulidad o ineficacia de alguna de estas cláusulas no afectará a la validez de las restantes, que mantendrán su plena vigencia.
La cláusula afectada se sustituirá por otra que, siendo válida, se aproxime en mayor medida a la finalidad perseguida.
26. Modificación de las condiciones
IAMNUE podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a cada pedido será la vigente y aceptada en el momento de su formalización, sin que las modificaciones posteriores afecten a los contratos ya perfeccionados.
La versión actualizada estará permanentemente accesible en esta página.
27. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado o tribunal correspondiente a su domicilio, sin que la presente cláusula limite en modo alguno los derechos que le reconozca la normativa imperativa de su país de residencia.
En las relaciones con clientes que no tengan la condición de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
28. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puede dirigir cualquier reclamación a customercare@iamnue.com. Nos comprometemos a responder en el plazo más breve posible.
Asimismo, le asiste el derecho a acudir a los organismos de consumo competentes de su lugar de residencia.
29. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estas condiciones:
IAMNUE
Doctor Fleming 24, bajo · 15005 A Coruña · España
customercare@iamnue.com
+34 722 284 867
Última actualización: 10 de Agosto de 2026